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此时的宋安正坐在办公桌前,神色平静地看着电脑屏幕上不断滚动的关于每团外卖脑智能配送系统的舆论信息。
徐为正走到宋安面前,略带气愤地说道:“宋总,您看现在网上这些言论,明显是有人在故意污蔑我们。说我们的脑智能配送系统夸大其词,还造谣新骑手待遇降低,这简直是无稽之谈!”
宋安微微点头,脸上并没有太多意外的神情,他从容地说道:“徐总,我早有预料。每团外卖脑智能配送系统的出现,对整个行业格局产生了巨大冲击,难免会触动一些人的利益,他们使出这种手段也在意料之中。”
徐为正有些疑惑地看着宋安,问道:“那我们下一步该怎么做?任由他们这样抹黑我们吗?现在很多商家和骑手都开始动摇了,这对我们的推广计划影响很大。”
宋安并没有立刻回答徐为正的问题,而是转头看向一旁的赖远航,问道:“远航,脑智能配送系统新骑手的训练进度怎么样了?目前一次能够训练多少新骑手熟练使用这个系统?”
赖远航推了推眼镜,认真地回答道:“宋总,脑智能配送系统推出后,确实受到了很多骑手的关注和认可,报名参加培训的人络绎不绝。
不过,考虑到培训质量以及新骑手对公司的忠诚度培养,即便采用老带新的方式,我们一次性最多也只能培训不过5万新骑手为一批。
毕竟,要让骑手们真正掌握并熟练运用这个系统,需要投入大量的人力和时间,确保他们能够在实际工作中挥出系统的最大优势。
同时,在培训过程中,我们也注重培养骑手对公司的认同感和忠诚度,这样才能保证团队的稳定性。”
宋安沉思片刻,缓缓说道:“嗯,保证培训质量和骑手忠诚度是非常重要的。目前的舆论风波虽然来势汹汹,但也是我们展示实力和诚意的机会。
徐总,你先安排公关团队针对网上的谣言进行全面反击。收集脑智能配送系统在测试阶段以及实际应用中的真实数据,包括配送效率提升的具体案例、骑手收入增加的统计信息等,整理成详细的报告。
同时,联系那些在测试过程中受益的商家和骑手,邀请他们录制视频或者撰写文章,分享自己的真实体验,用事实说话,打破那些不实谣言。”
徐为正一边快记录,一边点头说道:“好的,宋总。我这就去安排。那关于新骑手培训的宣传方面,您有什么具体的指示吗?”
宋安思索了一下,说道:“在宣传中,着重强调我们对骑手的支持和保障。展示我们为骑手提供免费培训的初衷,不仅仅是为了推广脑智能配送系统,更是为了提升整个行业骑手的收入水平和职业展空间。
可以制作一些宣传资料,详细介绍培训的内容、流程以及培训后骑手能够获得的实际收益。
同时,也要强调我们公平公正的订单分配机制,让骑手们放心,不会因为系统的存在而导致订单分配不均。”
赖远航补充道:“宋总,我觉得可以在培训过程中增加一些互动环节,比如定期组织骑手交流分享会,让他们互相交流使用系统的心得和经验,这样既能提高培训效果,也能增强骑手之间的凝聚力和对公司的归属感。”
宋安赞许地看了赖远航一眼,说道:“这个想法很好,就按你说的办。另外,远航,在保证培训质量和骑手忠诚度的前提下,尽量优化培训流程,提高培训效率,看看能不能逐步增加每批培训的骑手数量。
我们要尽快让更多骑手受益于脑智能配送系统,用实际行动回应那些质疑。”
赖远航点头道:“明白,宋总。我会和培训团队一起研究,争取找到更高效的培训方式。”
宋安接着对徐为正说道:“徐总,除了正面回应谣言,我们还要关注舆论的传播渠道。对于那些故意传播不实信息的小媒体和网络账号,要收集他们的违规证据,必要时通过法律手段追究他们的责任。
同时,加强与主流媒体的合作,主动向他们展示脑智能配送系统的真实情况和优势,引导舆论向正确的方向展。”
徐为正认真地记录着宋安的每一个指示,说道:“好的,宋总。我马上安排人去跟主流媒体对接,争取尽快布一些正面报道。
不过,那些被误导的商家和骑手,我们该怎么挽回他们的信任呢?”
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